Monitoreo de Red
Monitoreo 24/7 de tu infraestructura de red con alertas en tiempo real, dashboards de rendimiento y respuesta rápida a incidentes antes de que los note tu operación.
El monitoreo no es solo "saber cuando algo se cae". Es identificar tendencias antes de que se conviertan en incidentes: un switch que empieza a descartar paquetes, un enlace que se satura en horarios específicos, un servidor cuya CPU crece 1% mensual y alcanzará el 100% en pocos meses. Con visibilidad, las decisiones son proactivas en lugar de reactivas.
¿Qué incluye?
- Monitoreo en tiempo real de dispositivos, ancho de banda, uptime y latencia.
- Alertas automáticas por correo, WhatsApp, Slack o llamada ante incidentes.
- Dashboards interactivos y reportes ejecutivos mensuales.
- Monitoreo de servicios críticos (web, correo, base de datos) además de infraestructura.
- Análisis de tendencias y capacity planning para anticipar crecimiento.
- Respuesta a alertas por nuestro equipo según SLA del plan contratado.
Ideal para
Empresas donde "algo se cae" y nadie sabe hasta que un usuario llama, organizaciones con servicios críticos que deben estar disponibles 24/7, negocios con múltiples sucursales que necesitan visibilidad unificada, y equipos de TI que quieren evidencia objetiva de rendimiento para justificar inversiones de infraestructura.
Cómo trabajamos
Implementamos plataformas como Zabbix, Grafana, PRTG o Datadog según presupuesto y escala. Instrumentamos switches, servidores, enlaces WAN, servicios web y APIs externas. Configuramos umbrales de alerta calibrados a tu operación (no alertas falsas a las 3 AM), dashboards por audiencia (operativo para TI, ejecutivo para dirección) y reportes mensuales con conclusiones accionables.
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay con los monitoreos básicos que vienen con los equipos?
Los monitoreos embebidos en equipos (el de un switch Cisco, por ejemplo) solo ven ese equipo aislado. Una plataforma de monitoreo central correlaciona señales de toda la infraestructura: si se cae una aplicación, ¿es por el servidor, la base de datos, la red o un servicio externo? Esa visibilidad transversal ahorra horas de diagnóstico en cada incidente.
¿Nos notifican de madrugada por incidentes?
Según el plan y los umbrales que definas. Incidentes críticos (sitio caído, servicio inaccesible) sí se escalan 24/7 a quien designes. Alertas de severidad menor (disco al 80%, latencia elevada) se agrupan en un resumen para el siguiente día hábil para no causar fatiga de alertas.
¿Pueden actuar ante las alertas o solo notifican?
Con los planes que incluyen gestión, nuestro equipo actúa: diagnóstico inicial, comunicación con tu equipo, acciones de mitigación remotas y coordinación con proveedores (ISP, fabricantes). Planes de solo monitoreo te dejan la acción a tu equipo pero con toda la información necesaria para resolver rápido.