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Eliminación de Datos

Última actualización: 9 de septiembre de 2026

Esta página explica cómo solicitar a Oasys Corporations, nombre comercial de Grupo Empresarial Oasys, Sociedad Anónima, la eliminación de los datos personales que conservamos sobre usted. Aplica a los datos recopilados a través del sitio web oasyscorporations.com y a las conversaciones mantenidas con nosotros por WhatsApp Business, Instagram Direct y Facebook Messenger. Complementa nuestra Política de Privacidad.

1. Qué datos podemos eliminar

  • Historial de conversaciones: los mensajes intercambiados con nosotros por WhatsApp, Instagram o Messenger, incluidos archivos e imágenes que usted nos haya enviado y que estén almacenados en nuestros sistemas.
  • Datos de contacto asociados a la conversación: nombre, número de teléfono, nombre de usuario e identificadores que las plataformas de Meta nos entregan para poder atenderle.
  • Datos del formulario de contacto y del newsletter: nombre, correo electrónico y mensaje enviados a través del sitio web.

2. Cómo solicitar la eliminación

Envíe un correo electrónico a info@oasyscorporations.com con el asunto "Solicitud de eliminación de datos" e indique:

  • La plataforma por la que se comunicó con nosotros (WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger o sitio web).
  • El dato que le identifica en esa plataforma: número de teléfono, nombre de usuario de Instagram, nombre de perfil de Facebook o correo electrónico.
  • Si desea eliminar todo su historial o únicamente una parte.

También puede pedirlo escribiéndonos directamente por la misma plataforma de mensajería desde la que se comunicó con nosotros. Para proteger sus datos, únicamente atendemos solicitudes que provengan de la cuenta, número o correo cuyos datos se piden eliminar, o que permitan verificar razonablemente su identidad.

3. Plazos

  • Confirmamos la recepción de la solicitud en un plazo máximo de 5 días hábiles.
  • Completamos la eliminación en un plazo máximo de 30 días desde la confirmación, y le avisamos por el mismo medio cuando esté hecha.

4. Qué no elimina esta solicitud

  • Los datos que Meta Platforms, Inc. conserve de forma independiente en WhatsApp, Instagram o Facebook. Para esos, debe ejercer sus derechos directamente ante Meta desde la configuración de su cuenta.
  • La información que estemos obligados a conservar por ley, por ejemplo documentos fiscales o contables emitidos a su nombre, durante el plazo legal que corresponda.
  • Los datos necesarios para la ejecución de un contrato vigente con usted, mientras ese contrato esté en curso.

En estos casos le informaremos qué datos se conservan y por qué motivo.

5. Contacto